TEGAL | WALIMEDIA – Pelayanan yang prima adalah kunci, dalam upaya mempertahankan kepercayaan masyarakat. Sehingga peningkatan pelayanan harus menjadi prioritas, bagi setiap Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Hal itu diungkapkan Sekretaris Komisi III DPRD Provinsi Jawa Barat Hasim Adnan, dalam lawatan Studi Banding Komprehensif di KCP BJB Banjaran, Kabupaten Tegal, Rabu (31/3/2021).
“Dari laporan yang didapat perkembangannya luar biasa. Ini merupakan bagian dari pelayanan yang maksimal,” ujar Hasim.
Hasim menjelaskan, bahwa tingkat kepercayaan masyarakat terhadap BUMD bergantung pada sejauh mana BUMD tersebut dapat memberikan pelayanan yang prima. Sehingga dengan memberikan pelayanan prima, maka kepercayaan dan rasa memiliki terhadap BUMD tersebut akan terlahir dengan sendirinya.
Ia pun menekankan, agar Bank BJB konsisten meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh cabang yang tersebar di seluruh daerah Jawa Barat dan di luar Jawa Barat.
Lebih lanjut Anggota DPRD dari Fraksi PKB tersebut berharap, Bank BJB dapat terus berkembang positif dan terus melakukan optimalisasi kinerja.
“Secara nasional ada penurunan pada gironya. Ini harus dianalisis apa yang menjadi kekurangannya, untuk segera dibenahi agar trendnya kembali positif sehingga kami mendorong agar ada optimalisasi kinerja di tahun ini,” pungkasnya. (*)
Discussion about this post