Polantas Menyapa di Samsat Cimahi, Sebuah Program Nasional Polri Presisi

KOTA CIMAHI | WALIMEDIA.ID - Melalui program Polantas Menyapa, Satuan Lalu Lintas Polres Cimahi menghadirkan Inovasi Pelayanan Publik di Kantor Bersama Samsat Cimahi, Rabu (29/10/2025).

Program ini merupakan bentuk nyata implementasi pedoman standardisasi pelayanan publik yang dicanangkan Korlantas Polri, dengan tujuan menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Kasat Lantas Polres Cimahi, AKP Yudha Satyo Rahardjo, menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.

“Setiap masyarakat yang datang ke Samsat Cimahi akan disambut oleh Duta Pelayanan Samsat yang telah dibekali kemampuan komunikasi publik. Mereka bertugas memberikan senyum, sapa, dan salam, menanyakan kebutuhan masyarakat secara proaktif, serta mengarahkan wajib pajak ke loket yang sesuai,” ungkapnya.

Ia menambahkan, pelayanan publik yang humanis merupakan cerminan wajah baru Polri yang lebih dekat dengan masyarakat.

“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan sepenuh hati. Bahwa mengurus pajak atau perpanjangan STNK kini bukan lagi hal yang rumit, tetapi mudah dan menyenangkan,” ujarnya.

Melalui program “Polantas Menyapa”, Polres Cimahi berkomitmen menjadikan pelayanan Samsat Cimahi sebagai etalase utama yang mencerminkan Polri modern, profesional, dan berintegritas, sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara Polri dan Masyarakat Cimahi. (K12)